03.01.2025

Der Reiz des Gutscheins

Damit wird Geschäft gemacht. Die Masche ist ganz einfach. Den Gutscheinbetrag sparen, dafür mehr Geld beim kaufen ausgegeben. Das macht ein Gutschein. Der Anreiz ist groß, den Wert einzulösen. Aber der ist kein Geschenk, sondern der Anstoß zum Kaufen an ein Zeitlimit gebunden. Bekommt man einem Gutschein als wirkliches Geschenk, ist das die Idee für eine persönliche Aufmerksamkeit. Dann suchen sich Menschen das aus, was sie gerne haben möchten. Geldgeschenke als Kaufeinreize haben andere Absichten. Damit soll das Warenangebot verkauft werden. Dann wird auch gekauft, was Menschen ohne den Geldanreiz gar nicht gekauft hätten. Das sorgt für Umsatz und bring Geld in der Kasse, wo das Geschäft mehr Kunden braucht. Also bringen die Menschen das Geld rein, was sonst fehlen würde. Das ist der Trick solcher strategischen Geschenke, darauf zu setzen, dass Menschen gerne viel Geld sparen wollen. Aber stattdessen geben sie in Summe mehr aus, wenn der Reiz der Gutschrift über ihren Vorsatz siegt. Für den Handel sind Gutscheine attraktiv und gewinnbringend, für die Kunden etwas, womit sie sparen wollen. Aber tun sie das auch?