07.06.2023

Spontanes Handeln wird infrage gestellt

Wenn man etwas tut, was andere dazu bringt, schon vorher verbal darauf zu reagieren, ohne zu wissen was noch kommt, ist das die Bremse für konsequentes Handeln. Und wenn danach erklärt wird, warum es so gemacht wurde, wollen das andere nicht mehr wissen. Sie meinen, sie werden für ihre Bemerkungen kritisiert und verstehen das als Vorwurf. Und sowas kommt nicht bei ihnen als Botschaft an. Dennoch ist es wichtig zu sagen, was als Konsequenz erforderlich war, ohne dass es zu dem von anderer Seite vorzeitig vermuteten Verhalten gekommen ist. Solche Kommunikation passiert häufig zwischen Menschen, die Handeln und denen, die das nach ihrer Wahrnehmung nicht gut finden. Vielleicht löst das spätere Verständnis das Missverständnis auf? Aber dafür muss man zuhören und nicht sagen, dass man das nicht hören will. Verärgerung kann eine Folge sein und es wird dem angespannten Thema ausgewichen. Besser vorher darüber sprechen und dann das tun, ist nicht immer möglich, denn es kommen Zufälle, wo man sofort konsequent reagieren und handeln muss, ohne Chance das zu erklären.