26.02.2025

Wie soll Hilfe funktionieren?

Hilfe braucht ein konkretes Thema, um zielgenau zu wirken. Tatsachen geben wichtige Informationen darüber, was das Problem ist, wofür die Hilfe gebraucht wird. So allgemein genannt wird es unklar sein, was das Richtige ist, das hilft. Lösungen bauen die Schwierigkeiten ab. Was sie verursacht muss klar erkennbar sein. Ansonsten läuft die Lösungsidee am Ziel vorbei. Ganz genau geht das aber auch nicht, denn Unschärfen in den Informationen sind nicht ausgeschlossen. Also ist die größtmögliche Erkenntnis zur Situation der Ausgangspunkt der Hilfe. Zu beachten sind die Fakten und Details, mit denen man sich befassen muss. Und damit wird es funktionieren, beim Thema zur richtigen Idee zu kommen.